なんとなく写真や動画を投稿したり、なんとなく文章を添えたりしても集客や宣伝に効果的とはいえません。

インスタグラムを活用していくためにはまずは具体的な集客ターゲットを設定し、そのターゲットにアピールできるような写真の投稿を心がける必要があります。

具体的には居住地、年齢、性別、趣味や関心などのターゲティング設定を行います。

ターゲットが都会に住むミドル年代の女性ならば、女性うけする華やかな場所やハイセンスな流行を取り入れた投稿を主体にします。スポーツ好きの男性なら、エネルギッシュでカッコよさを表にだした写真・動画をテーマにするなど一貫性を持たせましょう。

自身のインスタグラムアカウントを見てくれている人の属性はインスタグラムのインサイト機能で確認することができます。

インサイト機能とはインスタグラムが無料で提供している分析機能のことで、自分の投稿の効果やアカウントの情報を知ることができる機能です。

インスタグラムで企業アカウントを運用するにはビジネスアカウントへ切り替えておきましょう。

「ビジネスアカウント」とは、インスタグラムが提供している無料機能で、

• ビジネスプロフィール
  問合せボタンや住所などビジネス情報をプロフィールに追加できる
• インスタグラムインサイト
  見てくれた人の数、URLクリックした数など自分のアカウントや投稿の分析ができる
• インスタグラム広告
  インスタグラムのユーザーに対してターゲットを絞って広告を配信できる

など、ビジネス活用の上で便利な機能を利用できるようになります。

ビジネスアカウントにするとビジネスプロフィールを設定できますが、店舗地図情報や予約電話番号の他メールアドレスの登録も可能です。

登録した情報はアカウントページに「連絡先」として表示されます。これまでインスタグラムで企業とやり取りする際は、投稿のコメント欄やインスタグラム内のDM（ダイレクトメッセージ）のみとなっていました。

ですが、ビジネスプロフィールに変更することで、タイムリーにやり取りを追うという手間を省き、企業に直接コンタクトできるようになりました。自社のインスタグラムアカウントを訪れてくれたユーザーとのコンタクトを確実にするためにも、これらの設定は必須です。